Objectifs :
Savoir transmettre et faire passer un message
Garder la motivation de l’équipe et son leadership lors du relais de décisions et/ou d’informations
Réussir à dire ce qu’on a à dire en respectant son/ses collaborateur(s)
Prévenir, faire face et gérer un conflit interpersonnel
Prendre de l’assurance dans sa façon de communiquer
Objectifs :
Utiliser avec efficacité ses moyens d’expression
Intervenir avec clarté pour expliquer, motiver, convaincre, captiver
Savoir présenter ses idées
Développer son sens de la repartie.
Objectifs :
Préparer et structurer son entretien
Être capable de bien communiquer en face à face sur tout type d’entretien
Savoir réagir aux situations délicates.
Objectifs :
Savoir préparer la réunion – 90% du succès
Développer son savoir-faire (techniques d’animation selon le type de réunion)
Développer son savoir-être (attitudes comportementales)
Réagir aux situations difficiles
Objectifs :
Intervenir en réunion avec clarté et méthode
Développer ses techniques d’expression selon le type de réunion
Développer ses aptitudes comportementales pendant la réunion
Mettre en place une stratégie de renforcement de la confiance en soi.
Objectifs :
Acquérir les techniques de communication
Utiliser ses émotions pour en faire des atouts quel que soit le public
Intervenir avec clarté pour expliquer, motiver, convaincre, captiver
Prendre de l’assurance
Objectifs :
Découvrir les fondements de la PNL
Communiquer avec les autres de façon efficace et construire avec eux des relations positives
Développer ses capacités d’écoute et d’observation afin de savoir recueillir de l’information
Objectifs :
S’améliorer dans sa communication avec l’autre
Faire la différence entre ce que je suis et ce que je fais
Se donner des objectifs clairs et augmenter ses chances de les atteindre
Reconnaître et utiliser ses propres ressources, mieux gérer ses états internes
Objectifs :
Développer son potentiel relationnel
Comprendre et maîtriser les processus des échanges interpersonnels
Identifier les « pièges inconscients » de la relation
Objectifs :
Approfondir sa connaissance et sa pratique de l’AT
Comprendre le lien entre tous les concepts pour mieux les utiliser
Utiliser l’AT dans une démarche de changement
Améliorer ses qualités relationnelles
Objectifs :
Augmenter ses capacités à argumenter de manière claire
Développer ses aptitudes relationnelles
Apprendre les techniques de négociation interpersonnelle
Objectifs :
Identifier son profil de communicant et définir son plan d’amélioration
Développer ses compétences relationnelles en toutes circonstances
Adapter son style de communication en fonction de ses interlocuteurs
Objectifs :
Développer ses capacités à hiérarchiser, sélectionner, structurer, classer
Optimiser l’organisation de son travail
Retrouver facilement les informations dont on a besoin
Objectifs :
Reconnaître les principaux gestes et postures dans le contexte professionnel
Anticiper les sources de conflits
Décoder ce que l’interlocuteur ne dit pas
Objectifs :
Dans l’entreprise, la communication écrite est aussi indispensable que la communication orale. Que ce soit par des comptes-rendus, les emails, les rapports, les notes de synthèses, consignes, livret d’accueil… les écrits sont à l’image de l’entreprise. Autant disposer d’une bonne méthodologie !
Objectifs :
Définir les enjeux d’une synthèse écrite
Savoir fixer un objectif qualifié à cette synthèse
Acquérir une méthodologie simple et pratique
S’entraîner à rédiger des synthèses
